Politique de remboursement

Politique De Retour Et De Remboursement Facile

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Retours Faciles Sous 30 Jours

Délai De Retour : 30 jours à compter de la date de livraison.

Condition : L'article doit être inutilisé, non lavé, avec tous les accessoires/manuels inclus et dans son emballage d'origine.

Note D'Hygiène : Les outils de soin personnel peuvent être retournés uniquement s'ils sont non ouverts/non utilisés avec les scellés d'hygiène intacts.

Aucun Frais De Réapprovisionnement.


Expédition Et Couverture Des Retours

Étiquettes De Retour Prépayées Pour Les Clients Situés Dans :
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Espagne, Allemagne, France, Italie.

Autres Pays : Vous pouvez également effectuer un retour, mais les frais d'expédition sont à la charge du client.

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Envoyez Un E-Mail À contact@hellomrgreen.com Avec Votre Numéro De Commande Et La Raison Du Retour.

Nous Vous Enverrons Une Étiquette De Retour (Lorsque Disponible) Ainsi Que Les Instructions Nécessaires.

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Seuls Les Retours Autorisés Seront Acceptés.


Article Endommagé, Défectueux Ou Incorrect

Veuillez Vérifier Votre Commande Dès Sa Réception.

Si L'article Est Endommagé, Défectueux Ou Incorrect, Envoyez-Nous Un E-Mail Dans Les 48 Heures Avec :

  • Des Photos De L'article
  • L'Emballage Intérieur Et Extérieur
  • L'Étiquette D'Expédition

Nous Remplacerons L'article, Réexpédierons Une Nouvelle Commande Ou Effectuerons Un Remboursement Selon La Situation — Les Frais D'Expédition Seront À Notre Charge.


Échanges

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Remboursements

Une Fois Votre Retour Reçu Et Inspecté, Nous Vous Enverrons Un E-Mail Concernant L'Approbation.

Délai De Remboursement : Le Remboursement Sera Effectué Sur Votre Moyen De Paiement D'Origine Dans Un Délai De 3 À 5 Jours Ouvrés Après Approbation.

Votre Banque Ou Votre Carte Peut Nécessiter 3 À 10 Jours Ouvrés Supplémentaires Pour Afficher Le Crédit.


Clients De L'Union Européenne – Droit De Rétractation De 14 Jours

Vous Pouvez Annuler Votre Achat Pour N'importe Quelle Raison Dans Un Délai De 14 Jours Après La Livraison Et Retourner L'article Dans Un État Permettant Sa Revente.

Veuillez Nous Contacter Afin De Recevoir Les Instructions Et L'Adresse De Retour.


Articles Non Retournables

  • Articles De Soin Personnel Ouverts/Utilisés (Pour Des Raisons D'Hygiène)
  • Produits Périssables, Articles Personnalisés Ou Sur Mesure
  • Matériaux Dangereux Ou Inflammables
  • Articles En Vente Finale Et Cartes-Cadeaux

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